Grabaciones en tu CRM
Guarda grabaciones y transcripciones en tu CRM para que los vendedores continúen donde terminó la conversación.
Reconocimiento de interés en vehículos
Explorar automatizaciones
Posición del precioCompetitivo en la zona
Interés de compradoresConsultas recientes
Videollamadas
Cada pregunta.Cara a cara.
Enlace del Mercedes-Benz GLE 350 2026 #78174
Diseñado para tu concesionario
Mejores conversaciones.Un mejor seguimiento.
Muestra vehículos en HD. Guarda grabaciones y transcripciones en tu CRM. Conoce cómo conectan tus vendedores con los clientes.
Mira cómo conecta tu equipo
Revisa la cantidad de llamadas y el tiempo de conexión por vendedor para entender la actividad y ayudar a mejorar a tu equipo.
Muestra los detalles en HD
Muestra el vehículo con claridad mediante video de alta definición, dondequiera que esté el cliente.
Empieza la venta antes de la visita.
Muestra el vehículo en vivo. Muestra el vehículo sin que el cliente visite el concesionario. Resuelve sus dudas mientras ve los detalles por sí mismo.
Conecta con vendedores disponibles. Conecta a los compradores con vendedores disponibles durante el horario del concesionario. Desconéctate cuando necesites una pausa.
Incluye a quienes deciden. Reúne a quienes toman la decisión en una misma conversación, estén donde estén, para que todos vean el vehículo y resuelvan sus dudas.
Haz avanzar la venta. Ayuda al cliente a dar el siguiente paso. Comparte una solicitud de financiamiento o un formulario de vehículo a cuenta mientras sigues conectado para resolver sus dudas.
Invita a un gerente. Invita al gerente de ventas o de financiamiento a la llamada para resolver inquietudes y ayudar al cliente a avanzar.
Deja que el cliente elija. Permite que el cliente vea el vehículo sin encender su cámara, mientras sigue hablando con tu vendedor.
Controla quién puede llamar. Evita que vuelvan a llamar personas no deseadas. Bloquéalas después de una videollamada para impedir futuras videollamadas.
Agente de voz
Cada saludo.
Un paso adelante.
Una conversación toma forma y se convierte en información útil para tu equipo.
Agente de vozJessica
Mueve el cursor para explorar la ventaja seleccionada.
Haz avanzar la conversación.
Después del cierre
Cuando termina tu jornada. Dirige las llamadas al Agente de voz para que los compradores nocturnos reciban respuestas, compartan lo que necesitan y dejen un siguiente paso claro para tu equipo.
Reconocimiento de interés en vehículos
MotorVersiónEquipamiento
VIR. Entiende qué llamó su atención. El Reconocimiento de interés en vehículos conecta la conversación con tu inventario actual para que el Agente de voz responda con los datos y especificaciones que tienes registrados.
Listo para tu equipoSolicitud de devolución de llamada
Jessica2025 BMW M8 Competition
Asignado aJorge
Devolver llamadaMié. 7 de oct., 11:00 a. m.
Temas para conversar
Opciones de financiamiento y un vehículo a cuenta.
Tarea de llamada creada
Devuelve la llamada con contexto. Registra quién quiere una llamada, qué necesita y quién debe darle seguimiento para comenzar la próxima conversación con contexto.
El siguiente paso, confirmadoPrueba de manejo agendada
Jessica2025 BMW M8 Competition
Octubre de 2026
Lun5
Mar6
Mié7
Jue8
Vie9
2:00 p. m.Jueves 8 de octubreJorge · En tu concesionario
Cita confirmada
Convierte el interés en una visita. Ayuda al comprador a elegir un horario y reúne los detalles de la cita para que tu equipo esté listo para recibirlo.
Contexto para la próxima conversaciónNotas de la llamada
Jessica2025 BMW M8 Competition
- Le interesa el BMW M8 Competition.
- Quiere conversar sobre opciones de financiamiento.
- Tiene un vehículo para dar a cuenta.
- Prefiere una prueba de manejo con Jorge.
Guardado en el registro de Jessica
Los detalles se quedan con el cliente potencial. Reúne las preguntas, preferencias y próximos pasos de la llamada de Jessica para que tu equipo dé seguimiento sin empezar de cero.
Automatizaciones
Precalifica a tus clientes.Haz avanzar la venta.
Deja que la IA haga las preguntas que pueden resultar incómodas: enganche, ingresos, comprobantes de pago y detalles del vehículo a cuenta. Da seguimiento según cada respuesta, aportando constancia a la precalificación y ayudando a los clientes a dar el siguiente paso hacia la compra.
Enganche y documentos
AlexCliente
IA de Goxee- Pregunta por el siguiente paso.
Relaciona la respuesta sobre el enganche con una lista útil de documentos.
- Ayuda con el detalle práctico.
Explica cómo llevar los recibos enviados por correo, en lugar de repetir la solicitud.
Vehículo a cuenta y empleo
AlexCliente
IA de Goxee- Aprovecha la respuesta.
Continúa con preguntas relevantes cuando el cliente menciona un vehículo a cuenta.
- Aclara el saldo pendiente.
El vendedor puede conocer el millaje y el estado del préstamo declarados antes de la visita.
Preguntas y aclaraciones
AlexCliente
IA de Goxee- Explica los términos desconocidos.
Aclara qué significa «DL» en lugar de repetir una lista de requisitos.
- Aclara la información que falta.
Distingue un préstamo de otro tipo de la pregunta sobre pagos actuales de un vehículo.
Listo para el siguiente paso
AlexCliente
IA de Goxee- Alex:
Aquí está mi comprobante de domicilio.
Comprobante de domicilioImagen compartida para revisión - Mantiene el documento junto a la conversación.
El cliente comparte una imagen para revisión. Recibir un documento no significa que ya se haya verificado.
- Hace comprensible el siguiente paso.
Prepara al cliente para el seguimiento de financiamiento sin afirmar una aprobación ni garantizar una hora de llamada.
Recreadas a partir de conversaciones reales. Se cambiaron nombres y datos identificativos.
Explora las automatizaciones detrás de la conversación.
Conoce qué inicia cada seguimiento, a quién llega y cómo ayuda a tu concesionario.
Explorar automatizaciones
45 automatizaciones
No hay automatizaciones que coincidan con tu búsqueda.
Explorar automatizaciones
Promociones
Temporada de impuestos
Cómo ayuda
Automatiza campañas oportunas para fechas como Black Friday o la temporada de impuestos y mantén el interés de los clientes con ofertas especiales.
- Cuándo se ejecuta
- 7 de abril
- A quién llega
- Clientes potenciales o clientes que compraron hace más de un año
Asesoría y perfiles de comunicación
Contexto para tu equipo.
La voz de tu concesionario.
Los resúmenes y las sugerencias de respuesta ayudan a los vendedores a ponerse al día y mantener el estilo de tu concesionario.
Agendar demoRetoma donde se quedaron
Incluye las preguntas del cliente, su interés en el vehículo y el historial de la conversación en la próxima respuesta.
Mantén el trato personal
Elige un estilo cercano, directo o centrado en el valor. Los perfiles de comunicación orientan las respuestas mientras tus vendedores mantienen el control.
Pensado para el día a día de tu concesionario.
Dales a los interesados un motivo para volver. Retoma el contacto cuando cambien los precios, lleguen vehículos similares o esté disponible un vehículo anunciado próximamente.
Aquí comienza una cita
2:00 p. m.Mañana
- Solicitado
- Aprobación del personal
- Confirmado
Hola, Alex. Tu visita está confirmada para mañana a las 2:00 p. m.
Convierte una consulta en una visita programada. Apoya la conversación, envía solicitudes de cita a tu equipo y continúa con confirmaciones y recordatorios después de la aprobación.
Una conversación que vale la pena continuar
- Día 2
- Día 4
- El cliente responde
Hola, Alex. ¿Tienes alguna pregunta sobre el X5 antes de tu visita?
¿Está disponible este fin de semana?
Retoma el contacto cuando la conversación se enfríe. Dales a los clientes potenciales elegibles otra oportunidad de responder, sin que tus vendedores tengan que recordar cada seguimiento.
Mantén la relación después de la venta. Mantén el contacto con solicitudes de reseñas, propuestas de intercambio o recompra y recordatorios relevantes.
Radar
Cuándo ajustar.
Y cuándo mantener.
Convierte las comparaciones del mercado y el interés de compradores en decisiones de precio más claras para cada vehículo.
Mantener precio. El mercado local respalda tu precio. Radar te ayuda a saber cuándo mantenerlo.
Ejemplos ilustrativos de precios: Radar combina comparaciones del mercado e interés de compradores para sugerir mantener el precio o considerar un ajuste. Las recomendaciones no cambian el precio automáticamente.
Más claridad. Un mejor precio.
Confianza, antes de cambiar el precio. Conoce el mercado y el interés de los clientes en cada vehículo para decidir el próximo precio con una visión completa.
Tu mercado competitivoMira más allá del concesionario vecino.
Radio de búsqueda de hasta500 millas
Comparaciones de la misma versión
28 mi$30,250146 mi$29,800412 mi$31,400
Tu mercado, hasta a 500 millas. Busca anuncios de la misma versión que tu vehículo y compara precios y millaje. Identifica a los competidores relevantes antes de decidir si ajustar o mantener tu precio.
CRM + InventarioUn comprador cambia el panorama.
InventarioBMW M8 CompetitionPrecio: $29,900
CRMJorgeComprador serioHablaron hace 3 días
El mismo vehículo. Contexto compartido.
Mantén $29,900.
El interés serio reciente respalda mantener el precio.
La conversación también cuenta al decidir. Radar conecta tu inventario con las conversaciones del CRM y el interés reciente de compradores. Entiende por qué conviene mantener un precio sin tener que buscar a tus vendedores para obtener novedades.
Antes de comprar inventarioEmpieza con el VIN.
Número de identificación del vehículo
WBA8E9G51GNU12345
Buscar en el mercadoBMW Serie 3328i Sedán
Misma versiónComparación del mercado
Conoce el mercado antes de comprar. Ingresa el VIN de un vehículo para investigar su mercado antes de añadirlo al inventario. Revisa anuncios comparables y precios para tomar una decisión de compra con más contexto.
VISPuntuación de interés en vehículos
70
Interés con contextoBMW M8 CompetitionTu inventario
40
BMW Serie 3
84
Audi Q5
Consultas recientesCompradores seriosTiempo desde el último contacto
Conoce el interés detrás del inventario. La Puntuación de interés en vehículos reúne la actividad de clientes potenciales, las conversaciones con compradores serios y su antigüedad. Entiende la atención que recibe cada vehículo junto con su posición en el mercado antes de decidir el precio.
Paneles
Tu concesionario.
Tu punto de vista.
Una vista para cada área de tu negocio. Agrega los widgets que necesitas. Dale espacio a lo importante.
Clientes potenciales esta semana
128 nuevas oportunidades
Vehículos vendidos
24Este mesSeguimiento de clientes potenciales
81%
Ya está en marcha
Citas
JessicaPrueba de manejo
BMW M8 Competition
Distintos equipos. Distintas perspectivas. Empieza con paneles de ventas, inventario y conversaciones con clientes.
Ve con claridad. Avanza con confianza.
Lo importante de hoy3 citas · 8 seguimientos
Comienza el día con un rumbo claro. Ten a la vista las citas de hoy, los seguimientos y las prioridades del inventario.
Panel de ventasDe las cifras a las personas
Nuevos clientes potenciales24Hoy
JessicaBMW M8 CompetitionCita
MarcusFord F-150En seguimiento
Cada cliente potencial, con contexto.
Conoce la historia detrás de la cifra. Explora los clientes, vehículos y actividades detrás de tus cifras para saber dónde actuar.
Informes programadosTu resumen de la mañana
Tu agenda
Cada 7 días9:00 a. m.
Tu bandeja de entrada
PDF
Resumen del negocioInforme del panel
Entregado. Listo para revisar.
Tus informes. A tu horario. Haz de la información un hábito. Programa los informes de tus paneles para recibirlos cuando los necesites.
Photo Booth
Transforma las fotosde tus vehículos.
Photo Booth usa IA para reemplazar los fondos que distraen por escenarios de estudio, al aire libre o con la marca de tu concesionario. Dale una imagen uniforme a tu inventario, sin un estudio fotográfico físico.
Tu concesionario. Parte de la imagen.
Tu entorno. Tu marca. Un entorno con tu marca le da a tu inventario un lugar reconocible.
Tu inventario diario. Una presentaci?n cuidada. Dale a tus camionetas y veh?culos de uso diario la misma atenci?n que a tus modelos m?s destacados.
Un lugar reconocible para comprar. Incluye tu concesionario en el fondo de las fotos de tus veh?culos.
Un fondo m?s limpio. Dale a una foto de un lote lleno un entorno claro y uniforme.
Un entorno con car?cter.
Crea una primera impresi?n memorable. Un entorno distintivo de concesionario complementa el veh?culo que tiene enfrente.
Un entorno con presencia. Una pared con la marca crea un fondo definido para esta SUV.
Mant?n tu identidad a la vista. Un entorno arquitect?nico limpio permite apreciar el veh?culo y la marca.
Uniformidad para tu inventario. Dale a los veh?culos de uso diario una presentaci?n cuidada de concesionario.
Cualquier entorno. Interior o exterior.
Un entorno con car?cter. Explora un escenario que complemente los veh?culos que vendes.
Espacio para destacar. Un escenario exterior abierto devuelve la atenci?n al veh?culo.
Lleva la vista m?s all? del lote. Un entorno costero le da a este convertible un fondo abierto y espacioso.
Una sala de exhibici?n diferente. Explora un escenario exterior con espacio para que el veh?culo destaque.
Una imagen uniforme en tus anuncios. Dale una presentaci?n uniforme a las fotos tomadas en distintos d?as.
Deja que los detalles hablen. Un entorno de estudio sencillo mantiene la atenci?n en el veh?culo.
Preguntas frecuentes
Preguntas con respuesta.
Desde conversaciones con clientes hasta fotos de vehículos, aquí encontrarás respuestas a preguntas comunes sobre cómo empezar con Goxee.
Hablemos de tu configuración¿Cuánto cuesta Goxee?
El precio depende del tamaño y las necesidades de tu concesionario y de los servicios que elijas. Agenda una demo para revisar tu configuración y recibir una cotización que detalle la suscripción, los cargos por uso y lo que está incluido.
Agendar demo¿Necesito suscribirme a todos los servicios?
No. Los servicios se pueden contratar por separado. Empieza con las herramientas que necesita tu concesionario y consulta por otros servicios a medida que cambien tus necesidades. Tu cotización especificará lo incluido; los servicios de esta página no forman automáticamente una sola suscripción.
¿Hay cargos de configuración o una prueba gratis?
Los costos de configuración y la disponibilidad de pruebas dependen de los servicios y la oferta que elijas. Pídenos confirmar los cargos de implementación, la duración de la prueba y los cargos posteriores, junto con tu cotización de suscripción.
¿Cómo funcionan la facturación, los contratos y la cancelación?
La facturación mensual es una forma de pago, no un contrato mes a mes. Los términos actuales contemplan suscripciones de seis o doce meses con renovación automática y aviso escrito de no renovación al menos 30 días antes de que termine el período. La documentación de tu suscripción establece el plazo y los cargos aplicables.
Revisar los términos de suscripción¿Puedo conservar mi CRM, sitio web o proveedor de inventario actual?
Cuéntanos qué sistemas usas. Confirmaremos las conexiones compatibles, qué información puede intercambiarse y qué necesita cada servicio antes de realizar cambios. La disponibilidad y la dirección de las integraciones dependen del proveedor.
¿Tendré que volver a ingresar el inventario o configurar todo por mi cuenta?
Goxee permite importar inventario desde fuentes compatibles y nuestro equipo puede ayudarte con la conexión y la configuración. Los plazos dependen de tus servicios, la fuente de datos y los requisitos de acceso. Podemos revisarlos contigo durante la demo.
¿Puedo mostrar un vehículo sin que el cliente visite el concesionario?
Sí. Las Videollamadas permiten al comprador conectarse desde tu sitio web o una invitación. Un vendedor puede mostrar el vehículo en vivo, responder preguntas, invitar a un familiar o colega del concesionario y compartir un enlace de financiamiento o de vehículo a cuenta durante la llamada.
¿Cuándo responde el Agente de voz y qué ocurre después?
Asigna el Agente de voz a una línea o extensión del concesionario para atender cuando el personal no pueda responder, incluidas las llamadas fuera de horario que se le dirijan. Puede hablar sobre los datos disponibles del inventario y registrar la conversación. Tus vendedores pueden revisar las transcripciones y notas antes de dar seguimiento.
¿Puedo controlar los seguimientos automáticos?
Sí. Elige qué automatizaciones están activas y configura sus mensajes y ajustes en Goxee. Responden a eventos como consultas, citas y cambios en vehículos. Para las solicitudes de cita, tu vendedor aprueba la cita antes de que se envíe la confirmación.
¿Radar cambiará automáticamente los precios de mis vehículos?
No. Radar combina comparaciones locales e interés de compradores para ayudarte a decidir si mantener un precio o considerar un ajuste. Tu concesionario toma la decisión.
¿Los gerentes de ventas y otros empleados pueden personalizar sus paneles?
Sí. Elige los widgets y vistas útiles para cada puesto y los datos a los que esa persona tiene permiso de acceder. Puedes agregar, mover y cambiar el tamaño de los widgets, y programar informes por correo electrónico.
¿Qué hace Photo Booth con las fotos de mis vehículos?
Photo Booth usa IA para reemplazar los fondos que distraen por escenarios de estudio, al aire libre o con la marca del concesionario. Ayuda a darle una presentación uniforme a tu inventario. Los ejemplos de arriba te permiten comparar las fotos originales con sus resultados en Photo Booth.
¿Necesito un estudio fotográfico o una cámara especial?
No necesitas un estudio fotográfico físico. Puedes tomar fotos de los vehículos con la app de Goxee en un iPhone o Android compatible. Nuestro equipo puede guiarte en el proceso de fotografía y configuración.
¿Puede Photo Booth adaptarse a la marca de mi concesionario?
Sí. Elige un entorno interior o exterior de la galería, o trabaja con nuestro equipo de diseño en un escenario personalizado que incluya la marca de tu concesionario.
¿Puedo usar las fotos de Photo Booth en mi sitio web y en portales de vehículos?
Podemos revisar los proveedores de tu sitio web e inventario y confirmar qué destinos conectados pueden recibir tus fotos terminadas. La disponibilidad depende del proveedor y de los servicios incluidos en tu configuración.
Consulta sobre tu configuración de fotos¿Dónde puede obtener ayuda mi equipo?
Contacta a Goxee para obtener ayuda con la configuración, las conexiones de servicios y las dudas del día a día. Los clientes actuales pueden escribir a [email protected]. Si estás evaluando Goxee, agenda una demo para revisar las necesidades de tu concesionario.
Elige un horario para tu demo